AI

パイプラインについて質問し、要約とヘルスの理由を確認し、フォローアップの下書きを作成し、AI の提案を承認できます。すべて Jira の中で行え、各ユーザーには Jira で閲覧を許可されている内容がそのまま表示されます。

Gambit の AI が読み取る内容

Gambit の AI は、Atlassian がホストするモデルで動作します。AI が読み取るのは、Jira で表示できる内容だけです。データがモデルのトレーニングに使用されることはありません。

ルールはこれだけです。質問する、要約を開く、メールの下書きを作成するといった場面で、Gambit の AI が参照するのは、Jira で開けるレコード、メール、ファイルのすべてで、それ以外は参照しません。同じ質問をした同僚には、その同僚が開ける内容から作られた回答が返ります。AI 用の権限モデルを別に設定する必要はありません。チームがすでに見られる内容が、チームを支援する AI から除外されることもありません。

Gambit の AI が示す数値は、対象となるレコードをすべて含めるか、除外したものを文章で明示します。例: 「進行中のパイプラインは $1.2M です。開けない商談 3 件を除きます。」合計から、黙ってレコードが除かれることはありません。

Gambit 独自の AI は、Atlassian がホストする Forge LLM で動作します。リクエストは Atlassian の AI 処理拠点で処理され、他のモデルプロバイダーには何も送信されません。

Gambit の AI は、Jira で使用している言語、または Gambit が表示されている言語で回答します。対応する言語は、英語、ドイツ語、スペイン語、日本語、ポルトガル語 (ブラジル)、中国語 (簡体字) です。Jira をポルトガル語 (ポルトガル) で使用している場合はポルトガル語 (ブラジル) で、それ以外の言語の場合は英語で回答します。質問機能の要約、取引先に関する回答、自分だけが読めるブリーフは、使用している言語で表示されます。質問自体は、どの言語でも入力できます。メールの下書きは会話の言語に合わせます。会話から言語を判断できない場合は、使用している言語になります。Gambit が Jira に書き込む内容は英語のままです。サイトの全員が同じ値を読めるようにするためです。対象は、レコードの要約と次のステップ、引き継ぎ資料、コメント、変更の提案、チームで共有するミーティングブリーフです。

これらのどの言語でも、Gambit は AI の要約やブリーフに含まれる数値、割合、日付をレコードと照合します。レコードにない数値が書かれている場合は、その要約やブリーフを表示しません。メールの下書きでは、そのような数値がハイライトされるので、確認してください。実在しない名前の確認は、英語以外では対象が限られます。ドイツ語の 1 語の名前、文頭にある名前、日本語・中国語・韓国語の文字で書かれた名前は、検出されない場合があります。これらの回答に含まれる名前は、注意して確認してください。

Gambit の機密データの単語チェックは、英語のみに対応しています。カード番号、米国の社会保障番号、IBAN は、どの言語でも検出されます。

質問

同僚に頼むような感じで、レポートを依頼できます。「今四半期のフェーズ別の進行中パイプライン」や「所有者別の成立率、直近 2 四半期」のように入力します。質問機能が数秒でグラフにし、その下に短い要約を書きます。

作成方法を確認できます。 すべての回答に、指標の定義、フィルター、日付、グループ化、データの鮮度 (「データ取得時刻 10:42。Jira の変更が反映されるまで最大 15 分かかります」) が表示されます。これらは質問から算出されたもので、モデルが作り出したものではありません。
チップを編集できます。 回答の各要素 (指標、グループ化の基準、フィルター、期間、比較、グラフの種類) はチップになっており、新しく質問しなくても直接変更できます。
追加で質問できます。 「Enterprise のみ」や「前年と比較」と追加すると、質問機能が同じグラフを調整します。1 つのスレッドで追加できる質問は、Standard では 20 件、Advanced では 40 件までです。
保存できます。 グラフをホームにピン留めする、レポートに保管する、Jira ダッシュボードに配置する、のいずれかを選べます。保存したレポートは、閲覧者ごとにその人の権限で更新され、毎回同じ認定済みの CRM 指標を使用します。
共有できます。 共有範囲として Gambit を使用しているすべてのユーザー を選択します。共有するとリンクがコピーされます。リンクを開いた同僚には質問が表示され、結果はその同僚が開けるレコードで再実行されます。それぞれの結果に、その同僚向けの合計の注記が付きます。
1 つの取引先について質問できます。 どのレコードでも、右側のパネルが「価格について先方は何と言っていましたか?」のような質問に答えます。回答は、開けるメールと添付ファイルをもとにしており、各主張の根拠となる文を引用し、件名でスレッドにリンクします。長いやり取りの一部だけを読んだ場合は、その旨が表示されます。例: 「メール 212 件のうち最新の 40 件に基づく」

Standard では、ユーザーが 1–10 人のサイトは無料で利用できます。対象は、CRM 全体、SaaS パックとプロフェッショナルサービスパック、月間の AI 利用枠内でのレポートの質問です。バックグラウンドでの取り込み、要約、下書きは含まれません。

質問履歴

質問のスレッドは質問履歴に一覧表示され、最後に使用してから 13 か月間保持されます。作成したスレッドは個別に削除できます。自分の履歴をクリア を選択すると、すべてを一度に削除できます。作成した下書きも同じ期間保持され、履歴を消去すると一緒に削除されます。

要約と次のステップ

すべての商談、取引先、契約更新には、短い AI 要約と、最大 3 件の次のステップが付きます。次のステップごとに、所有者 (「自社」または「先方」)、言及されている場合は期限、元になったメールへのリンクが表示されます。取り込まれたメールのスレッドにも、それぞれ要約が付きます。

要約は、リンクされたスレッドへの新着メール、フェーズまたは完了予定日の変更、ミーティングの終了といった変化があると更新されます。最新の要約が必要なときは、いつでも 要約を更新 をクリックしてください。レコードを開く際に AI の処理を待つことはないため、ページは速く表示されます。

すべての要約に、「更新」と経過時間、および「AI 要約」のラベルが表示されます。長いスレッドの一部から作成した場合は、どの部分かが表示されます (「40 件のメッセージのうち、最初と最新の 20 件から」)。親指のアイコンで評価すると、Gambit がチームに合わせて改善され続けます。

要約と次のステップには、有料プランまたはトライアルが必要です。ユーザーが 11 人以上のサイトでは Standard、Advanced が利用可能になった後は規模を問わず Advanced が対象です。

ヘルスとその理由

すべての取引先と商談に、0 から 100 のヘルススコアがあります。70 以上は良好、40 から 69 は 要注意、40 未満は リスクあり です。スコアは単純なルール(サポート件数、SLA 違反、未解決のバグ、返信の遅れ、フェーズの滞留期間、契約更新までの日数、業種パックが追加するシグナル)から算出します。そのため毎回同じ結果になり、JQL でも使えます: Health < 40

各スコアに最も影響した上位 3 つの要因が、そのスコアの理由になります。有料プランでは、Gambit の AI が 1、2 文の平易な文章にまとめます。Free プランでは、分かりやすい定型文で表示されます。どちらの場合も、レポートを開かなくても、取引先がなぜ「リスクあり」になったのかを確認できます。

フォローアップの下書き

レコードまたはメールのスレッドで フォローアップの下書きを作成 をクリックします。Gambit は、スレッド、開ける添付ファイル (CSV、XLSX、PDF、DOCX)、進行中の商談、次のステップを読み取り、編集可能な返信を作成します。「火曜日を提案」や「もっと短く」などの指示を追加して、再生成することもできます。

自分のメールボックスから送信するには、コピー または Gmail で開く を使用します。Gambit が代わりにメールを送信することはありません。

下書きには、有料プランまたはトライアルが必要です。ユーザーが 11 人以上のサイトでは Standard、Advanced が利用可能になった後は規模を問わず Advanced が対象です。

重複

Gambit は、重複している可能性が高い取引先、取引先責任者、商談を、作成時、インポートのドライラン中、毎晩検出します。明らかに一致するものは、受信トレイに「重複の可能性」として表示され、両方のレコードにバナーも表示されます。判断が難しいものは、レコードにのみ表示されます。有料プランでは、Gambit の AI が判断が難しいものを一件ずつ確認し、判定できるものは判定します。この提案は、両方のレコードを開ける人にのみ表示されます。

バナーで 重複ではない を選ぶと提案が消えます。両方を開く を選ぶと 2 つのレコードが開き、内容を比較できます。

承認できる提案と、元に戻す機能

Gambit の AI が、自動でレコードを変更することはありません。AI が提案する変更はすべて提案として扱われ、人が適用します。

右パネルに指示する。 レコードで「完了予定日を 1 月 15 日に変更して、火曜日のフォローアップを追加」のように入力します。レコードを編集できる場合は変更がすぐに適用され、サイドシートに変更内容が正確に表示されます。
取り込みからの提案。 商談の進み方が変わったことがメールから分かる場合(「20 日に署名します」など)、Gambit はメールを引用して、商談の所有者に更新を提案します。
契約更新の打ち手。 期限が 90 日以内の契約更新で、取引先のヘルススコアが 40 未満の場合、Gambit は打ち手を提案します。契約更新の所有者向けに、フォローアップ、コメント、ネクストステップが含まれます。
約束。 顧客からのメールに約束事が含まれている場合(「1 月 15 日までに EU のデータ所在地を確保」など)、Gambit は約束として追跡することを提案します。約束は、商談と、それを実現する開発作業にリンクされます。
提供済みの通知。 Jira のバージョンがリリースされ、顧客から要望のあった作業が提供されると、各取引先の所有者の受信トレイに、顧客向けメッセージの下書きとネクストステップの提案が届きます。

提案が変更するすべての内容を編集できる場合は、自分でクリックするだけで適用されます。追加のダイアログは表示されません。ほかの人の承認が必要な場合、Gambit はその人に Jira の Approval request を作成します。承認も、ほかの作業と同じく Jira で管理できます。

提案を適用すると、10 秒間「適用済み · 元に戻す」と表示されます。また、変更したフィールドが適用後の値のままであれば、レコードのアクティビティ履歴のその項目に 元に戻す が残ります。その後ほかの人が変更したフィールドは、そのまま残り、「変更済みのため元に戻していません」として一覧表示されます。すべての変更に 2 人の確認を求めたい管理者は、有料エディションで 設定 › AI と Rovo の 2 人目の承認者を必須にする をオンにできます。デフォルトではオフです。

ソースを表示

すべての AI の結果に ソースを表示 があります。結果に使われたレコードとメールが、それぞれリンク付きで一覧表示されます。表示されるのは、自分が開けるものに限られます。質問した本人は、プロンプトと出力の全文も確認できます。回答の確認や、的外れだった回答の報告に役立ちます。Gambit 管理者も確認できますが、管理者が開けないレコードやメールは非開示と表示されます。質問した本人も、開けなくなった項目は同じように非開示と表示されます。非開示の項目が 1 つでもある場合、プロンプトの全文は表示されません。プロンプトには、すべてのレコードとメールが混在しているためです。

Gambit は、AI の結果ごとに、プロンプト、読み取ったソース、出力を 30 日間、お使いのサイト自身のストレージに保管します。保管するのは、ソースの表示とフィードバックのためです。30 日を過ぎると削除します。これらがログに送られることはありません。サイトの外に出るのは、管理者がサポートに送ることを選んだ診断バンドルに含まれる場合だけです。モデルのトレーニングやチューニングに使われることもありません。顧客データでモデルをトレーニングすることはありません。

Rovo の Gambit エージェント

パイプラインについて Rovo に質問できます。表示される内容は、Jira で各ユーザーに許可されている範囲と同じです。

Rovo Chat では、Gambit エージェントが顧客、商談、パイプラインに関する質問に答えます。たとえば「今四半期のパイプラインには何がありますか?」「Acme を要約して」「リスクのある取引先はどれ?」といった質問です。取引先の検索、取引先や商談の要約、Gambit の任意のレポートの実行、フォローアップメールに必要な情報の収集、取引先に関する営業・約束事項・エンジニアリング・サポートの作業の表示、レコードの更新を行います。言及するレコードには Acme Corp のように必ず名前を付け、数値は Gambit が返したとおりに示します。数値に含まれていないものがある場合は、その注記も添えます。

編集できるレコードの変更を依頼すると、あなたの権限で即座に変更され、[元に戻す] で取り消せます。商談のクローズ、レコードの他のユーザーへの割り当て、テキストの上書き、フィールドのクリアは、すぐには実行されず、1 クリックで実行できる [適用] が表示されます。先に内容を確認できます。編集できないレコードの変更や、2 人目の承認者が必要なサイトでのすべての変更は、承認リクエストになります。承認者はエージェントが知らせます。

Rovo スキルが 2 つ付属しています。週次の収益とデリバリーのレビューと商談レビューです。

Rovo Studio で独自のエージェントを作成し、Gambit のツールを使わせることもできます。同じルールが適用されます。各ユーザーのエージェントは、そのユーザーが開けるものだけを参照し、そのユーザーが編集できるものだけを変更します。

Gambit 独自の AI はサブスクリプションに含まれ、Atlassian がホストするモデルで動作します。Rovo の Gambit エージェントは、お使いの Rovo プランを使用します。このエージェントは、Rovo を含む Jira プランで利用できます。

メールと Rovo

同意すると、ご自身のメールが Rovo に渡ります。 設定 › AI とメール で AI クライアントで自分のメールを使用 をオンにします。1 回の同意で、Rovo Chat の Gambit エージェントと Rovo Studio のエージェントの両方が対象になります。同意はいつでもオフにできます。他のユーザーのメールの要約は、各ユーザーが開けるレコードに限り、管理者が 設定 › AI と Rovo › AI クライアント向けに他のユーザーのメール要約を含める をオンにした場合にのみ Rovo に渡ります。対象は、Rovo Chat の Gambit エージェントと、Gambit のツールを使う Rovo Studio のエージェントです。既定ではオフです。この用途は、メールボックスを接続する前にユーザーに表示される文面に明記されており、モデルのトレーニングに使われることはありません。

AI 予算メーター

Gambit 独自の AI はサブスクリプションに含まれています。管理者には、設定 › AI 予算 に AI アクション として表示されます。

今月の AI アクションの使用済み数と利用可能数、およびリセット日が、「Standard では月 3,125 AI アクション。1,940 使用済み。11 月 1 日にリセット。」のような 1 行で表示されます。実際の数値は、サイトの規模、エディション、AI を使うユーザー数によって異なります。
2 つの合計、ユーザー (質問、下書き、提案) と自動 (メールとレコードの要約、ヘルスの理由)。機能別の内訳と日別のグラフも表示されます。Mail Sync の下書きも集計され、その数値が最後に更新された時期が注記されます。
個人の上限: 各ユーザーの 1 日および 1 か月のフェアユース上限。
今月の利用が多いユーザー。各ユーザーに 上限を引き上げ と 上限を削除 があります。
AI の追加が必要ですか?: お使いのサイトで Advanced に含まれる内容、Rovo クレジットで利用する Rovo の Gambit エージェント、Gambit サポートから届いた追加コードの入力欄。

このページを表示できるのは管理者のみです。管理者以外のユーザーに、料金、アップグレードの案内、「予算」という語が表示されることはありません。

Gambit の AI はサブスクリプションに含まれており、フェアユース上限があります。有料プランでは、質問などユーザーが開始する AI の利用は、そのユーザーの 1 日および 1 か月のフェアユース上限に計上されます。管理者は、ユーザーの上限を引き上げることができます。要約などの自動 AI は、別の月間プールから消費されます。上限に達しても、レポート、検索、その他の機能は引き続き使えます。

自動処理 (メールとレコードの要約、AI が作成するヘルスの理由、取り込みの提案) には専用の月間プールがあるため、質問が多い週でも要約が止まることはありません。このプールを使い切った場合、リセットまでは、要約に最後のバージョンが日付とともに表示されます。サイトが当月に含まれる AI を使い切った場合でも、質問と下書きは、各ユーザーの 1 日および 1 か月のフェアユース上限の範囲内で、サイトの月間上限まで引き続き利用できます。それを超えると、リセットまでユーザーの AI は一時停止します。Rovo の Gambit エージェントは、その間も引き続き動作します。

Gambit 独自の AI、取り込み、バックグラウンドジョブはサブスクリプションに含まれ、Rovo クレジットも自動化ステップも消費しません。Rovo の Gambit エージェント、Gambit のツールを使う Rovo Studio のエージェント、Gambit のテンプレートまたはアクションから作成した自動化ルールは、Atlassian の利用枠を使用します。Rovo クレジットは 2026 年 12 月 3 日から、自動化ステップは 12 月 3 日以降の最初の更新から対象となります。使用量は、管理者向けの使用状況タブにルールごとに表示されます。

管理者向けの設定

すべてのスイッチは 設定 › AI と Rovo にあります。変更はすべてアクティビティ履歴に記録されます。

Gambit 独自の AI と Rovo の Gambit エージェントとツール: 2 つのマスタースイッチです。どちらか一方だけをオフにできます。エージェントがオフの場合は、サイトで無効になっているため Jira 管理者に問い合わせるよう返答します。Rovo の一覧には引き続き表示されます。
機能ごとのスイッチ: 質問、要約、ヘルスの理由、下書き、重複チェック、アプリ内の提案、および他のユーザーのメールの要約のスイッチ。
2 人目の承認者を必須にする と、ホームのインサイトカードのしきい値。個人の上限 は 設定 › AI 予算 にあります。

各機能がモデルに送信する内容と、各データの保持期間については、AI 利用ポリシーをご覧ください。データの取り扱いに関するその他の情報は、セキュリティとプライバシーをご覧ください。