Gambit

行业套件

行业套件会按您所在行业的销售方式配置 Gambit,包含所需的工作类型、字段、销售管道、视图、仪表板、规则和 AI 提示词。安装前可以预览,之后也可以移除。

套件包含的内容

套件是针对某一行业的现成配置。安装后,Gambit 会一次性添加以下内容:

  • 工作类型和工作流,例如面向服务型企业的 Quotes 和 SOWs。
  • 字段:您的团队日常使用的字段,以原生 Jira 字段的形式提供,可以搜索、筛选并用于报表。
  • 销售管道:包含符合您销售方式的阶段和赢单概率。
  • 视图和仪表板:用于解答经理们每周都会问到的问题。
  • 指标:用于询问和报表,只需定义一次,净收入留存率等数字在任何地方的计算方式都一致。
  • 健康信号:根据您所在行业的关注重点,调整每个客户的健康度评分。
  • 规则:处理日常工作,例如填写派生字段、在日期延误前提醒负责人,以及提出下一步建议并交由人工审批。
  • AI 提示词:让摘要、健康度原因和草稿使用您所在行业的语言。

每个套件还附带一份可选的演示数据集,其中是虚构的公司和人员。您可以在自己的数据导入之前先试用,不再需要时随时移除演示记录。

两个套件,所有方案均可使用

SaaS 套件和专业服务套件在 Gambit 的每个版中都能完整安装,包括免费版和 Jira Free,各处的工作类型、字段、视图和规则都相同。您可以安装其中一个或两个,顺序不限:同时销售软件的服务公司可以并行使用这两个套件。

在 Standard 版中,1–10 位用户的站点可免费使用:完整的 CRM、SaaS 套件和专业服务套件,以及在每月 AI 额度内通过询问生成报表,但不含后台采集、摘要或草稿。

预览后安装

rainbook-admins 的成员可以在设置 › 套件中安装套件,也可以在初始设置向导中安装。创建套件的 Jira 字段和工作流还需要 Jira 管理员权限。

  1. 规划。 Gambit 会读取您的站点,并判断套件的每个部分将执行的操作:创建新内容、复用您已有的字段或状态,或者标出冲突。
  2. 预览。 您可以看到套件将创建或更改的确切 Jira 对象,按类别分组并统计数量,同时列出每一项复用的内容和每个冲突,以及套件会为每个空间添加多少个字段。此时尚未写入任何内容。
  3. 应用。 Gambit 会在您的浏览器中按安全的顺序写入配置。如果您关闭了标签页或 Jira 繁忙,它会从中断的位置继续,再次运行也不会产生任何更改。

每个套件最多为一个空间添加 40 个字段。在任何空间的字段数超过 400 个或工作类型超过 40 个之前,预览就会停止,因此始终为您自己的配置留有余量。

更新

套件改进后,其销售管道、指标、提示词和健康度模型会自动更新,但您已自定义的内容除外。已自定义的项目会保留您的版本,并显示有可用更新,同时提供差异对比和 使用新版本。

对 Jira 配置的更改(新字段、选项、状态、工作类型、视图或仪表板)始终需要等待管理员处理。设置 › 套件 会显示升级,并附有发布说明和同样的预览。您在 Jira 中编辑过的字段或状态会保持您修改后的样子,除非您选择 使用套件版本覆盖。

移除套件

移除套件会关闭该套件的规则、提示词、健康信号、销售管道和指标,并在 Gambit 中隐藏其标签页。所有字段、工作类型和值都会保留在 Jira 中,仍可在 JQL、筛选器和仪表板中读取。银行卡号和 SSN 的掩码功能会继续运行。

如果之后希望站点保持整洁,请选择移除未使用的套件配置。Gambit 只会移除由套件创建且无人使用过的内容:没有工作项的工作类型、没有值的字段,以及自安装以来未更改过的视图和仪表板。字段会移入 Jira 回收站,您可以从中还原。Gambit 绝不会删除工作项,也不会移除您原有的字段或状态。

如果您卸载 Gambit,套件的所有字段、工作类型、工作流、状态、筛选器和仪表板及其全部值都会保留在您的 Jira 中。重新安装后,Gambit 会重新接管该套件,而不会创建重复项。

套件目录

套件适用对象状态
SaaS销售订阅服务的软件公司:试用、方案、席位、续约,以及扩展和留存指标正式发布
专业服务咨询公司和代理机构:报价、工作说明书、费率表、产能和交付交接正式发布